学会零碎化的广告投放与优化办法论，犹如神兵利器，行走江湖，业务技艺凭空增长数倍。

作者：黄Sir

来源：西东圈 （ID：xianfaba）

本文为作者受权鸟哥笔记发布，转载请联络作者并注明出处。

付费推行ROI，是每个运营与销售都在追求的目的，学会零碎化的广告投放与优化办法论，犹如神兵利器，行走江湖，业务技艺凭空增长数倍。从此升职加薪，迎娶白富美，出任CEO不在话下。

以下这篇优化办法论来自某行业领头媒体平台优化主管的总结，希望对大家日常任务无益！

01  广告优化思绪确定

1、确定客户信息 （销售配合ae沟通确认）

• 确认目的客户信息（行业信息、利益点、行业均匀数据）

• 确认转化流程（确定关键节点的转化流程，与关键节点的行业均匀转化率）

• 考核节点与考核点（确定客户考核节点，以后行业均匀值等）

• 客户数据反应内容/反应周期

• 客户预算与客户市场战略（需求销售配合支持）

2、详细拟定投放战略

• 素材方向

• 定向维度，包括：投放工夫、媒体、设备价值等

• 投放节拍把控，依据考核点、预算、数据反应周期、预期本钱（落地页转化），掌握投放节拍

3、广告优化

• 数据剖析，关键节点数据剖析

• 定位关键节点，关键节点优化

• 关键节点：CTR/CVR/后端转化率；对应成绩如：素材、落地页、产品衔接、流量来源、投放工夫等

4、关于定向维度与广告素材（素材优化的重要性）

• 定向维度：流量池子

• 广告素材：用户挑选

• 定向维度决议有多大的流量池子，广告素材决议挑选出什么类型的用户。素材尺度越大，筛出的用户基数越多，越不能保证用户质量；素材尺度越紧，晒出的用户更精准，用户质量好，但是用户基数少。

• 备注：素材尺度与用户权益的成绩；局部广告的用户权益足够好，即不存在素材尺度大的成绩

5、关于广告优化师的要求

• 步：懂优化，掌握各种优化技巧（广告优化）

• 第二步：懂行业，理解行业运作，得出普适性的行业投放经历（广告运营）

• 第三步：懂客户，理解详细客户诉求，能依据详细客户状况，拟定不同的沟通技巧和投放战略（广告运营专家）

6、关于广告优化的目的 （理想状况）

• 目的：均衡广告效果的前提下，完成广告耗费的更大化；即【质】与【量】的均衡

• 中心要点：

1）平台收益与广告主，单方效果均衡，即ARPU值与ROK的均衡

2）广告主诉求，【质】与【量】的均衡，【有质无量】与【有量无质】关于广告主/平台都非最理想形态，很难做成头部KA客户

3）客情关系与日常任务沟通，防止广告主提出更高的要求

02  关于数据剖析

【关于数据剖析难点】行业认知度与行业转化节点数据不清；中心目的、关键节点确认、如何达成目的优化方案，认知不明晰。

1、关键数据节点剖析与优化方向

• 关键数据节点剖析的中心：让数据剖析的更有层次感，能多维度分解目的环节数据

• 剖析/分解思绪：确认行业特征——确认行业转化流程与节点数据——确认详细客户转化流程——确认客户关键考核节点——确认关键节点转化率与转化目的——详细剖析关键节点数据——确定关键节点的优化方向

• 详细优化方向确定（明白成绩与目的）

【详细异常状况及相关建议如下】

2、CTR数据异常

• 本广告CTR

• 行业均匀CTR确认

• 局部媒体CTR，次要：CTR高能否由于一般媒体招致

• CTR异常成绩详细剖析：

1） 比照本行业CTR与广告CTR，过、过低；

2） 过高或过低，由于一般媒体OR全体状况；

3）素材自身成绩：利益点能否突出OR过火突出、缩小

• 处理方案：

1）定向维度的优化；

2）素材利益点的优化，与落地页的婚配水平；

3）假如整个行业CTR偏低，则需求设法得出行业的CTR处理方案（行业处理方案）

3、媒体数据的异常

• 耗费集中在局部媒体

• 局部媒体CTR异常，过高OR过低

• 处理方案：局部媒体数据的动摇，关于本钱影响水平剖析、确认和调整

4、客户数据的异常

• CVR数据的异常

• 客户前端转化率的异常

• 客户后端转化率的异常

• 处理逻辑：

1）结合客户数据反应及广告投放数据，停止实践成绩的拆解、客户沟通；

2）沟通逻辑：如今预估成绩在哪里？单方一同来配合排查，客户产品能否有调整、流量端能否有异常

3）留意成绩：配合排查，不是双方面；针对KA客户，更好优先客户发现成绩；沟通困难时，需求销售来配合沟通处理

【客户异常数据定位】（媒体维度）

【客户端调整，对数据的影响】（客户维度）

注：此处成绩较为复杂，经过从客户端反推，经过客户端的调整反推对各环节数据的影响

• 客户落地页调整，影响页面抵达率/CVR/转化率等相关数据

• 客户站内活动调整，影响后端新增转化；活动门槛与活动力度，对应会影响到付费率与付费ARPU

• 客户领取接口调整，影响后端新增付费/付费率等数据

• 客户数据接口调整，影响全体无效转化率（如：保险从注册—赠险的无效转化）

• 其他综合成绩，结合详细客户关键节点流程来定位，如：存款行业的征信条件、搜集list类客户（如：保险的年龄限制、呼叫；接通/客户意向等）关于无效数据结算定义的变化等

4、投放工夫段数据差别与剖析

• 差别成绩：次要针对数据存在分明投放工夫差别的广告方案

• 以后详细工夫段的转化率数据，CVR数据能否与详细转化率成正相关。

假如分歧，即可依据工夫段CVR来判别工夫段转化率数据；

假如不分歧，则需求客户配合每小时转化数据，剖析详细影响缘由：如，投放媒体等

5、CVR数据参考性与OCPC投放

真实转化率检验公式：成功率=客户数据/效果UV（成功率波动，即合适OCPC投放，阐明投放波动；假如成功率不波动、动摇，阐明流量质量在动摇）

留意：CVR数据的真实性成绩&CVR数据的参考性成绩。可经过上述公式及逻辑排查判别

6、广告投放复盘与总结

• 广告/行业投放总结，客户/行业特征剖析，次要是客户/行业转化流程、行业玩法等

• 素材包装方案总结

• 优化技巧总结，如：媒体挑选、定向维度等技巧

• 投放思绪总结

03  关于沟通技巧

1、掌握沟通准绳

• 准绳一：协作、共赢。与客户是协作关系，大家最终的目的都是耗费、效果的更大化。（当碰到不好沟通的客户，强调大家的目的都是效果和耗费，大家好好配合，争取项目早日上正轨）

• 准绳二：勤沟通（效劳认识），掌握沟通要点（专业）；（本人做的调整，可以对客户稍作同步，让客户晓得你注重、在做事情）

2、沟通中需求留意的一些成绩

• 客户套话，如：理解竞品的本钱、耗费等数据

• 客户反应效果很差

• 客户所求补量

• 关于如何要广告预算

以上为明天的分享内容，有些专业术语不太好懂，欢送留言讨论、交流。